Quand il prend place dans le cockpit et scrute l’horizon, il se concentre sur le vol: Sans manche à balai ni pédales, il aide le pilote pour les communications radio, la navigation ou l’évaluation d’une aire d’atterrissage sur le site d’intervention.

Chaque base aérienne de la Rega dispose d’un ambulancier diplômé ES formé à la mécanique des hélicoptères. Sa licence OFAC l’autorise à effectuer des contrôles et des travaux de maintenance, à résoudre des pannes techniques et à déterminer si un appareil peut encore voler après une défaillance ou un incident.